Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – mada.

Stand: 21. Oktober 2026

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen

Celina Ali – mada.
Große Marktstraße 39
63065 Offenbach am Main
Deutschland
E-Mail: info@mada-pj.de
Website: www.mada-pj.de

– nachfolgend „mada.“ – und ihren Kundinnen und Kunden.

(2) Sie gelten für folgende Geschäftsbereiche:

• Onlinebestellungen über www.mada-pj.de

• Einkäufe im stationären mada.-Store in Offenbach

• Permanent Jewelry und Gravurleistungen

• Reguläre Workshops

• Individuell vereinbarte private und geschäftliche Veranstaltungen

• Mobile Schmuck- und Workshop-Events

(3) Für Verträge, die über den Onlineshop abgeschlossen werden, gelten ergänzend die gesonderte Widerrufsbelehrung und die jeweils vor Vertragsschluss bereitgestellten Informationen.

(4) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

(5) Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche, bleiben unberührt.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Onlineshop

(1) Die Darstellung von Produkten und Leistungen im Onlineshop stellt grundsätzlich eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Durch Betätigung des zahlungspflichtigen Bestellbuttons geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Vertragsangebot über die ausgewählten Produkte oder Leistungen ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn mada. dieses Angebot annimmt. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt nur dann eine Annahme dar, wenn dies aus ihrem Inhalt eindeutig hervorgeht.

(4) Vor Abschluss des Bestellvorgangs können die Bestelldaten überprüft und korrigiert werden.

(5) Die Vertragsabwicklung erfolgt über Shopify. Vertragssprache ist Deutsch.

2.2 Stationärer Store

(1) Beim unmittelbaren Kauf im mada.-Store kommt der Vertrag entsprechend den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften zustande.

(2) Die im Store ausgewiesenen Preise und im Einzelfall vereinbarten Leistungen sind maßgeblich.

2.3 Individuelle Veranstaltungen

(1) Anfragen zu privaten oder geschäftlichen Veranstaltungen sind zunächst unverbindlich.

(2) Ein Vertrag über eine individuelle Veranstaltung kommt zustande, wenn sich beide Parteien über den konkreten Leistungsumfang und die wesentlichen Vertragsbedingungen einigen.

(3) Maßgeblich sind insbesondere die individuell vereinbarten Angaben zu Termin, Ort, Leistungen, Preis und Zahlungsbedingungen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern angegebenen Endpreise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer.

(2) Zusätzliche Versandkosten oder vereinbarte Anfahrtskosten werden gesondert ausgewiesen beziehungsweise vor Vertragsschluss mitgeteilt.

(3) Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

(4) Im Store stehen die jeweils vor Ort angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

(5) Für Workshops und Veranstaltungen gelten die bei der Buchung angegebenen beziehungsweise individuell vereinbarten Preise.

(6) Etwaige Anzahlungen für individuelle Veranstaltungen werden gesondert vereinbart und bei der abschließenden Abrechnung berücksichtigt.

§ 4 Onlineshop – Angebot und Lieferung

(1) Über den Onlineshop werden derzeit Schmuck-Mystery-Boxen, digitale Geschenkgutscheine und Workshops mit festen Veranstaltungsterminen angeboten.

(2) Physische Produkte werden an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet.

(3) Die jeweiligen Versandkosten und Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben im Onlineshop.

(4) Bei Verbraucherkäufen richtet sich der Übergang der Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware nach den gesetzlichen Vorschriften.

(5) Digitale Gutscheine werden elektronisch zugestellt. Workshopbuchungen erfordern keine physische Warenlieferung.

§ 5 Mystery Boxen

(1) Die angebotenen Mystery Boxen enthalten eine von mada. zusammengestellte Auswahl an Schmuckstücken.

(2) Die konkrete Zusammenstellung bleibt bis zum Öffnen der Box eine Überraschung.

(3) Die Auswahl erfolgt unter Berücksichtigung der jeweiligen Produktbeschreibung und gegebenenfalls gewählter Varianten, beispielsweise Gold oder Silber.

(4) Ein Anspruch auf bestimmte Schmuckstücke, Marken, Modelle oder Designs besteht nur, soweit diese ausdrücklich zugesichert wurden.

(5) Der Überraschungscharakter allein schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht aus.

(6) Für Mystery Boxen gelten die gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte.

(7) Ein darüber hinausgehendes freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht wird nicht eingeräumt.

§ 6 Widerrufsrecht bei Onlinebestellungen

(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

(2) Für online erworbene Mystery Boxen besteht grundsätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht.

(3) Beim Erwerb digitaler Geschenkgutscheine gelten die gesetzlichen Widerrufsregeln unter Berücksichtigung der jeweiligen vertraglichen Ausgestaltung.

(4) Für Workshops mit festem Veranstaltungstermin kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sein, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

(5) Einzelheiten zu Fristen, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

(6) Ein zusätzliches freiwilliges 30-tägiges oder sonstiges verlängertes Rückgaberecht besteht nicht.

(7) Bei einem gewöhnlichen Widerruf einer Warenbestellung tragen Kundinnen und Kunden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit sie hierüber ordnungsgemäß informiert wurden.

(8) Bei berechtigten gesetzlichen Mängelansprüchen gelten die gesetzlichen Kostentragungsregelungen.

§ 7 Digitale Geschenkgutscheine

(1) Über den Onlineshop erworbene Geschenkgutscheine werden digital per E-Mail bereitgestellt.

(2) Die Gutscheine sind zur Einlösung im mada.-Store vorgesehen:

Große Marktstraße 39
63065 Offenbach am Main

(3) Der Gutschein kann im Rahmen seines vorhandenen Guthabens für die zur Einlösung angebotenen Waren und Leistungen verwendet werden.

(4) Eine Teileinlösung ist möglich. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt erhalten.

(5) Eine Barauszahlung des Guthabens ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(6) Für die Gültigkeit gelten die gesetzlichen Verjährungsregelungen, soweit keine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

(7) Beim Onlineerwerb bleiben gesetzliche Widerrufsrechte bestehen.

(8) Ein freiwilliges zusätzliches Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nicht.

§ 8 Käufe im stationären Store

(1) Bei Käufen, die unmittelbar in unserem mada.-Store abgeschlossen werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht allein wegen Nichtgefallens.

(2) Für bestimmte nicht personalisierte Schmuckstücke gewährt mada. freiwillig eine Umtauschmöglichkeit innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum.

(3) Voraussetzung für diesen freiwilligen Umtausch ist, dass das Schmuckstück ungetragen, unbenutzt, vollständig und in einwandfreiem Zustand ist. Ein Kaufnachweis ist vorzulegen.

(4) Im Rahmen dieser freiwilligen Regelung erfolgt der Umtausch gegen einen mada.-Wertgutschein in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises des zurückgenommenen Artikels.

(5) Eine Barauszahlung im Rahmen dieses freiwilligen Umtauschrechts ist nicht vorgesehen.

(6) Ohrringe sind vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen.

(7) Ebenfalls vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen sind:

• Permanent Jewelry

• Individuell gravierte oder personalisierte Schmuckstücke

• Individuell angefertigte Sonderbestellungen

(8) Diese Ausschlüsse betreffen ausschließlich freiwillige Rücknahmen wegen Nichtgefallens.

(9) Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware gelten uneingeschränkt auch für Ohrringe, personalisierte Schmuckstücke und reduzierte Artikel.

§ 9 Permanent Jewelry

(1) Bei Permanent Jewelry wählt die Kundin oder der Kunde ein Schmuckstück aus, das individuell angepasst und anschließend mittels einer geeigneten Verbindungstechnik geschlossen wird.

(2) Die Auswahl des Schmuckstücks, die Länge, das Material und gegebenenfalls ergänzende Charms erfolgen nach den vor Ort vereinbarten Möglichkeiten.

(3) Die Verbindung wird mit einem dafür vorgesehenen Schmuckschweißgerät hergestellt. Die Haut wird während der Durchführung entsprechend geschützt.

(4) Die Kundin oder der Kunde wird vor der Durchführung über den vorgesehenen Ablauf informiert und kann Fragen stellen.

(5) Aufgrund der individuellen Anpassung und Durchführung bietet mada. für Permanent Jewelry keinen freiwilligen Umtausch oder eine Rückgabe wegen Nichtgefallens an.

(6) Das Schmuckstück ist für den bestimmungsgemäßen Gebrauch vorgesehen. Die tatsächliche Haltbarkeit hängt unter anderem von Material, Beanspruchung und Pflege ab.

(7) Die Bezeichnung „Permanent Jewelry“ bedeutet nicht, dass das Schmuckstück unzerstörbar ist oder unbegrenzt hält.

(8) Sollte ein Schmuckstück beschädigt werden oder sich eine Verbindung lösen, kann mada. eine Reparatur oder erneute Verbindung prüfen.

(9) Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

§ 10 Gravuren und personalisierte Schmuckstücke

(1) Bei Gravurleistungen werden Schmuckstücke oder andere dafür geeignete Gegenstände entsprechend den vereinbarten Personalisierungswünschen gestaltet.

(2) Kundinnen und Kunden sind gebeten, Schreibweisen, Namen, Daten, Initialen und andere persönliche Angaben vor der Freigabe sorgfältig zu überprüfen.

(3) Bei Umsetzung der korrekt freigegebenen Personalisierung besteht kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht wegen nachträglichen Nichtgefallens.

(4) Bei unmittelbar im Store abgeschlossenen Verträgen besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht wegen Nichtgefallens.

(5) Soweit künftig individuell angefertigte Waren im Fernabsatz angeboten werden, richtet sich ein möglicher Ausschluss des Widerrufsrechts nach den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

(6) Fehlerhafte Ausführungen oder sonstige Mängel werden nach den gesetzlichen Gewährleistungsregeln behandelt.

(7) Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 11 Reparaturen und erneutes Verschweißen

(1) mada. bietet nach technischer Möglichkeit Reparaturen, Nachbesserungen und das erneute Verschweißen geeigneter Schmuckstücke an.

(2) Voraussetzung ist, dass sich das betreffende Schmuckstück für die gewünschte Reparatur eignet.

(3) Bei einem gesetzlichen Gewährleistungsfall erfolgt die geschuldete Nacherfüllung nach den gesetzlichen Vorschriften und ohne zusätzliche Kosten für die Kundin oder den Kunden.

(4) Für Reparaturen außerhalb eines gesetzlichen Gewährleistungsfalls können individuelle Servicebedingungen gelten.

(5) mada. informiert die Kundin oder den Kunden vor Durchführung einer kostenpflichtigen Reparatur über die anfallenden Kosten.

(6) Freiwillige Serviceleistungen begründen keine über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehende allgemeine Haltbarkeitsgarantie, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart wird.

§ 12 Workshops mit festen Terminen

(1) mada. bietet reguläre kreative Workshops an, die für bestimmte Veranstaltungstermine gebucht werden können.

(2) Angaben zum Workshopformat, Termin, Veranstaltungsort, Preis, Dauer und zu den enthaltenen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung oder Buchungsbestätigung.

(3) Bei Onlinebuchungen wählen Kundinnen und Kunden die gewünschte Terminvariante und die Anzahl der Plätze aus.

(4) Die Teilnehmerzahl kann für jedes Workshopformat begrenzt sein.

(5) Nach Vertragsschluss erhält die Kundin oder der Kunde eine Buchungsbestätigung.

(6) Die Teilnahme bezieht sich auf den vereinbarten Termin und umfasst die in der jeweiligen Workshopbeschreibung angegebenen Leistungen.

(7) Zusätzliche Materialien oder Leistungen, die nicht im Teilnahmeentgelt enthalten sind, können vor Ort gesondert erworben werden, soweit angeboten.

§ 13 Stornierung, Umbuchung und Ausfall von Workshops

(1) Bei Verträgen über Freizeitveranstaltungen, die für einen spezifischen Termin oder Zeitraum vereinbart werden, besteht unter den Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

(2) Für entsprechend ausgestaltete und verbindlich gebuchte Workshops wird kein zusätzliches freiwilliges kostenfreies Stornierungsrecht eingeräumt.

(3) Umbuchungswünsche können an info@mada-pj.de gerichtet werden.

(4) Eine Umbuchung ist nach Verfügbarkeit und individueller Vereinbarung möglich. Ein allgemeiner Anspruch auf einen Ersatztermin wird dadurch nicht begründet.

(5) Kann mada. den vereinbarten Workshop nicht durchführen, wird die Kundin oder der Kunde informiert.

(6) Kommt kein einvernehmlicher Ersatztermin zustande, wird das für den ausgefallenen Workshop gezahlte Teilnahmeentgelt zurückerstattet.

(7) Gesetzliche weitergehende Rechte, insbesondere bei Pflichtverletzungen oder gesetzlich geregelten Fällen der Vertragsbeendigung, bleiben unberührt.

§ 14 Private Events, Firmenveranstaltungen und mobile Angebote

(1) mada. bietet auf Anfrage individuelle Veranstaltungen an, insbesondere:

• Private Workshops

• Geburtstage und Junggesellinnenabschiede

• Girls Nights und Gruppenveranstaltungen

• Permanent-Jewelry-Events

• Gravur- und Personalisierungs-Events

• Pop-ups und Store-Events

• Firmen- und Kundenevents

• Mobile Veranstaltungen an vereinbarten Locations

(2) Veranstaltungen können im mada.-Store oder an einer individuell vereinbarten externen Location stattfinden.

(3) Anfragen über die Website, per E-Mail oder über andere Kommunikationswege sind zunächst unverbindlich.

(4) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung.

(5) Insbesondere werden folgende Punkte vor Vertragsschluss abgestimmt, soweit für die Veranstaltung relevant:

• Datum und Uhrzeit

• Veranstaltungsort

• Art der Veranstaltung

• Workshop- oder Schmuckangebot

• Teilnehmerzahl

• Dauer

• Gesamtpreis

• Anfahrtskosten

• Zahlungs- und Anzahlungsbedingungen

• Erforderliche organisatorische Voraussetzungen

(6) Bei Veranstaltungen an externen Locations werden die notwendigen örtlichen Voraussetzungen im Vorfeld abgestimmt.

(7) Stornierungsfristen oder Stornierungsentgelte gelten nur, soweit sie wirksam und rechtzeitig vereinbart wurden. Zwingende gesetzliche Kündigungs-, Rücktritts- und Schadensersatzregelungen bleiben unberührt.

(8) Bei einer Absage oder wesentlichen Änderung durch mada. gelten die gesetzlichen Vertragsrechte sowie die gegebenenfalls getroffenen individuellen Vereinbarungen.

§ 15 Gesetzliche Gewährleistungsrechte

(1) Für verkaufte Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Liegt ein Sachmangel vor, kann die Kundin oder der Kunde die gesetzlich vorgesehene Nacherfüllung verlangen.

(3) Die Nacherfüllung erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften. Die dabei gesetzlich erforderlichen Kosten trägt mada.

(4) Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können weitere Rechte wie Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz bestehen.

(5) Weder die Personalisierung noch der Ausschluss des freiwilligen Umtauschs schränken die gesetzlichen Mängelrechte ein.

(6) Hinweise zur Pflege und zur bestimmungsgemäßen Verwendung sind zu beachten, soweit dies für die Beurteilung der gesetzlichen Ansprüche relevant ist.

§ 16 Haftung

(1) mada. haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen.

(2) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet mada. nach den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung, soweit rechtlich zulässig, auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

(4) Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des jeweiligen Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.

(5) Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.

§ 17 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Eigentum an verkauften Waren bei mada., soweit rechtlich zulässig und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

§ 18 Anwendbares Recht

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates unberührt, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese nach den anwendbaren gesetzlichen Kollisionsregeln maßgeblich sind.

(3) Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen, soweit keine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wird.

§ 19 Verbraucherstreitbeilegung

Die Erklärung zur Teilnahme oder Nichtteilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle wird nach Prüfung der gesetzlichen Voraussetzungen und der tatsächlichen Unternehmensentscheidung ergänzt.

§ 20 Schlussbestimmungen

(1) Individuelle Vereinbarungen haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften.

(3) Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt hiervon unberührt, soweit gesetzlich zulässig.